Biznesowy angielski vs. codzienny angielski: jakie są różnice i czego potrzebujesz?

Luźna rozmowa ze znajomymi z wakacji, wymiana krótkich wiadomości na Messengerze – w takich sytuacjach Twój angielski pewnie sprawdza się świetnie. Ale co, jeśli następnego dnia czeka Cię wideokonferencja z międzynarodowym klientem? Nagle okazuje się, że potrzebujesz innego zestawu umiejętności językowych.

Jeden język – dwa światy

Wiele osób popełnia ten sam błąd – myśli, że jeśli potrafi swobodnie rozmawiać po angielsku z przyjaciółmi, to równie dobrze poradzi sobie w środowisku biznesowym. Niestety, rzeczywistość szybko weryfikuje to przekonanie. To trochę jak z dress code’em – dżinsy i T-shirt świetnie sprawdzają się na co dzień, ale na formalne spotkanie biznesowe założysz raczej garnitur czy elegancką garsonkę. Z językiem jest dokładnie tak samo – różne sytuacje wymagają odpowiedniego stroju i stylu, w jakim się porozumiewamy.

Codzienny angielski, czyli rozmowy „na luzie”

Codzienny angielski to język używany w nieformalnych sytuacjach. Jest pełen skrótów, idiomów i potocznych wyrażeń. Tu „What's up?” zastępuje formalne „How are you?”, a „gonna” oznacza tyle, co „going to”. To właśnie z codziennym angielskim możesz zetknąć się, oglądając komedie familijne, czytając posty w mediach społecznościowych czy rozmawiając ze znajomymi z zagranicy.

Biznesowy angielski – język w garniturze

Z kolei biznesowy angielski to druga strona medalu. Obowiązuje formalne słownictwo, zestawy wyrażeń, określona struktura wypowiedzi i szczególna uwaga na niuanse komunikacyjne. W świecie biznesu codzienny angielski pojawia się głównie podczas small talku w biurowej kuchni czy przy lunchu, gdy atmosfera jest bardziej swobodna i nieformalna. Ale nawet wtedy większość osób zachowuje pewien poziom profesjonalizmu w rozmowie.

Co warto wiedzieć, rozpoczynając naukę business English?

Biznesowy angielski to nie tylko zamiana prostych słów na ich bardziej formalne odpowiedniki. To też umiejętność prowadzenia negocjacji, przedstawiania prezentacji, pisania profesjonalnych e-maili czy uczestniczenia w wideokonferencjach.

Zaczynając naukę, skup się na podstawowych różnicach w komunikacji. Zamiast mówić „Hey there!” używaj „Good morning/afternoon”. Zamień „thanks” na „thank you”, a „sorry” na „my apologies”. To pierwsze kroki, które już sprawią, że Twój angielski zabrzmi bardziej profesjonalnie.

Podstawa pisemnego angielskiego w biznesie – e-maile

Sztuka pisania e-maili biznesowych po angielsku to jedna z tych umiejętności, którą wpaja się już od szkolnych lat. I to nie bez powodu – w biznesowym angielskim pewne zwroty po prostu muszą być perfekcyjnie opanowane.

Weźmy najprostszy przykład: zamiast: „Hey, just checking if you got my file?”, w komunikacji biznesowej napiszesz raczej „I am writing to follow up on the document I sent”. Do tego dochodzą standardowe, ale niezbędne formuły rozpoczynania maili („Dear Sir/Madam”, „Dear Mr. Smith”) czy ich kończenia („Kind regards”, „Best regards”, „Yours sincerely”).

Te wyrażenia to swego rodzaju wizytówka piszącego – ich poprawne użycie świadczy o znajomości biznesowego savoir-vivre'u i szacunku do odbiorcy.

Nauka business English – jak to ugryźć?

Jedną z najlepszych metod nauki języka jest zanurzenie się w nim. Chcesz biegle władać biznesowym angielskim?

Dobrym pomysłem jest też oglądanie seriali o tematyce biznesowej, jak choćby kultowego już „W garniturach” („Suits”). To kopalnia profesjonalnego słownictwa, zwrotów używanych w kancelariach prawnych czy podczas negocjacji biznesowych. Obserwowanie, jak bohaterowie prowadzą formalne rozmowy, negocjują kontrakty czy radzą sobie w sytuacjach kryzysowych, może być cenną lekcją biznesowego angielskiego.

Czy warto rozwijać oba style jednocześnie?

Oczywiście — równoległe rozwijanie obu stylów językowych to doskonały pomysł. Codzienny angielski przyda Ci się podczas small talku przed ważnym spotkaniem czy podczas służbowego lunchu. Biznesowym angielskim błyśniesz podczas prezentacji i formalnych negocjacji.

Warto też pamiętać, że granica między biznesowym a codziennym angielskim staje się coraz bardziej płynna, szczególnie w startupach i firmach technologicznych. Jednak znajomość obu i umiejętność płynnego przechodzenia między nimi zawsze będzie w cenie.